سياسة الشحن أوكزي هليث

تشحن أوكزي إلى أكثر من 80 دولة حول العالم من مركزھا اللوجستي الموجود في سنغافورة ومالیزیا. نحن نسعى جاھدین لتقدیم أقل أسعار الشحن مع الاستمرار في الحفاظ على خدمة سریعة وموثوقة. الساعي الرسمي الذي تستخدمھ أوكزي ھو DHL Express و Aramex . اعتماداً على البلد ، نقدم خیارات شحن مختلفة من شركات شحن متعددة. اقرأ أدناه لمزید من المعلومات حول الشحن لدینا.

أسعار الشحن:

یتم احتساب أسعار الشحن بناء على حساب وزن وحجم طلبك ، إلى وجھتك المحددة. یظھر ھذا السعر على أنھ “تكلفة الشحن” . نقدم لك قائمة خیارات من شركات نقل مختلفة بما في ذلك الشحن بسعر متغیر یعتمد على الفترة الزمنیة لوصول المنتج إلیك.

عروض الشحن:

في بعض الأحیان ، قد نختار تشغیل عرض ترویجي للشحن مثل الشحن بسعر ثابت أو حتى الشحن المجاني. تمتد ھذه العروض الترویجیة لعملائنا الموجودین في مناطق معینة. ربما تختلف أوقات التسلیم حسب المنطقة التي تسكن فیھا ولكن في الغالب أوقات التسلیم القیاسیة ساریة وفي أوكزي نعسى كامل جھودنا لتوصیل الطلب إلى الزبون بإسرع وقت.

الإرسال والتسلیم:

سنقوم بإرسال الطلب في غضون یومي عمل أذا كنت داخل الدولة التي یتواجد لدینا مخزون فیھا. ستتمكن من عرض رقم تتبع الطلب الخاص بك في قسم طلباتي في حسابك – یمكن استخدام رقم التتبع ھذا لاستفسارات حالة الشحن. تختلف أوقات التسلیم بنا ًء على الوجھات والدول المختلفة والمدن وربما في بعض الأحیان تتدخل قوى الطبیعة وتؤثر على عملیة سیر العملیة وربما تتأخر بعض الوقت.

الشحن الدولي:

في أوكزي نھتم بكفاءة العمل ورضاء عملائنا ولذلك نحن نستخدم خدمة البرید السریع للشحن الدولي. ولھذا الھدف سیكون مطلوب اسمك الكامل ورقم ھاتفك وعنوان بریدك الإلكتروني ، بالإضافة إلى عنوان شحن صحیح ودقیق 100% حتى لا نواجھ مشاكل في توصیل الطلب إلیك. سیتم الاتصال بك عن طریق خدمة البرید السریع لدینا فیما یتعلق بالجمارك والرسوم حیثما ینطبق ذلك وعند الضرورة. یرجى الاتصال بنا إذا كانت لدیك أسئلة حول الشحن الدولي ویمكننا أن نشاركك خبرتنا في التعامل مع الطلبات من الخارج في معظم الأوقات ، یتم تسلیم الطلب في الوقت المناسب وبأمان

غالباً ما تكون اللوائح الجمركیة معقدة وتختلف بشكل كبیر من بلد إلى آخر. لسوء الحظ ، لا تستطیع ضمان قبول الجمارك لأي طرد تقع على عاتق العمیل مسؤولیة ضمان عدم تقیید أي منتج یتم طلبھ في بلده ، ویكون العمیل مسؤولاً عن دفع أي ضرائب جمركیة. استیراد ورسوم ورسوم تتقاضاھا الوكالة المعنیة

بالنسبة للطرود الدولیة ، سیتم لصق النموذج الجمركي على الجزء الخارجي من صندوقك. سیؤدي ھذا إلى سرد اسم كل عنصر والكمیة الإجمالیة لھذا العنصر في الحزمة. نظراً للقانون الدولي ، لا یمكننا تعدیل أو تغییر وصف طلبك. نحن نبحث باستمرار ونتواصل مع .وكالات الجمارك وشركات الشحن في جمیع أنحاء العالم للتأكد من أن الطرد الخاص بك یكون لھ أكبر فرصة للوصول بأمان وسرعة

نحن لا ندرج تكالیف الشحن في إجمالي القیمة المعلنة الخاصة بك. تتم إزالة أي قسائم أو مكافآت أو خصومات أخرى من قیمة طلبك .لتعكس السعر الفعلي للعناصر ، مما یساعد على خفض القیمة المعلنة. وفقاً للقانون الدولي ، لا یمكننا تعدیل أو تغییر قیمة طلبك

إذا كنت قلقاً من احتمال تأخیر طلب المنتج الخاص بك أو مصادرتھ أثناء النقل ، فننصحك بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول .على مزید من التفاصیل حول لوائح وقیود الاستیراد قبل تقدیم طلبك

إذا تم الاستیلاء على طلبك من قبل الجمارك ، فأنت مسؤول عن الاتصال بمكتب الجمارك وحل المشكلة. حیث نحن لا نملك أي سلطة .للمساعدة في تخلیص البضائع من خلال الجمارك ، ولن تقوم برد الأموال أو ائتمان البضائع المحجوزة

إذا تم رفض طلبك من قبل الجمارك وإعادتھ، فسیتم استرداد المبلغ الأصلي لعملیة الشراء ، مطرو ًحا منھ رسوم الشحن ورسوم .الإرجاع بمجرد استلام المنتج مرة أخرى في حوزتنا. رسوم الإرجاع تساوي تكلفة الشحن

الوجھات المقیدة للشحن الدولي

إذا كنت مقیماً في البلدان التالیة ، فھناك تكلفة إضافیة للشحن بسبب الوجھة المقیدة والمخاطر المرتفعة. إذا تم تطبیق أي عرض ترویجي .للشحن ، فلا تزال مسؤولاً عن الرسوم الإضافیة من شروط وأحكام الوجھة المقیدة

العراق ، لیبیا ، الصومال ، سوریا ، الیمن ، أفغانستان ، مالي ، النیجر ، السودان ، جمھوریة إفریقیا الوسطى ، الكونغو ، إیران ، كوریا الشمالیة.

للمزيد من المعلومات: إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في التواصل معنا [email protected]